procedure de retour sideshow

d'avance mes excuse si ce post n'est pas au bon endroit ?

J'aurais voulu savoir si certains d'entre vous ont déjà eu contact avec sideshow pour une statue abimée, endommagée enfin pas parfaite quoi ^^

Car je viens de les contacter pour ma dernière acquisition (DD RED classic bowen) qui présente des défaut de peinture (3 éclats sans peinture).
Et bien....C'est spécial comme procédure lol
Je doit détruire ma statue, leur envoyer la prévue JPG par mail et il me renvoie une nouvelle.

Qq a il déjà été dans le cas ?
En tout ca ca me confirme l'énorme marge de bénéfice sur de tel produit si ont ne demande même pas son retour...

Je crois que c'est effectivement la procédure chez sideshow. [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Sinon j'ai déplacé ton post dans blabla.

J'ai déja eu un problème similaire sur un perso d'un dio (le socle et l'autre perso était nickel) , après l'avoir détruit et envoyé la photo, j'ai reçu mon wolvie tout beau en remplacement.

Side assure bien sur le service après vente et je suis pas certain que le retour de la pièce défectueuse soit la meilleure solution, on évite les frais de port et d'emmerder le consommateur à aller à la poste (horreur ! malheur !) pour poster un colis.

En plus je pense pas qu'il répare une pièce cassée pour la renvoyer, ça ferait désordre, [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Bigby a écrit:J'ai déja eu un problème similaire sur un perso d'un dio (le socle et l'autre perso était nickel) , après l'avoir détruit et envoyé la photo, j'ai reçu mon wolvie tout beau en remplacement.

En plus je pense pas qu'il répare une pièce cassée pour la renvoyer, ça ferait désordre, [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

certes non ^^
sinon tu as explosé tout le dio ou juste le perso en question ?

C'est la procédure normale chez Side. Demande à Ghost Rider mais il me semble qu'il avait détruit son dio X-Men vs Sentinel #3, envoyé les photos et avait reçu un nouveau tout beau tout neuf.

inferno a écrit:C'est la procédure normale chez Side. Demande à Ghost Rider mais il me semble qu'il avait détruit son dio X-Men vs Sentinel #3, envoyé les photos et avait reçu un nouveau tout beau tout neuf.

Exact je confirme , tu casses ce que tu as reçu , tu fais une jolie photo de ton carnage et il t'en renvoi un tout beau et l'autre ben tu en fais ce que tu veux

coldhand a écrit:

Bigby a écrit:J'ai déja eu un problème similaire sur un perso d'un dio (le socle et l'autre perso était nickel) , après l'avoir détruit et envoyé la photo, j'ai reçu mon wolvie tout beau en remplacement.

En plus je pense pas qu'il répare une pièce cassée pour la renvoyer, ça ferait désordre, [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

certes non ^^
sinon tu as explosé tout le dio ou juste le perso en question ?

Il m'avait demandé de détruire juste le perso endommagé, le reste était nickel.

Je crois qu'à votre place, j'aurais essayé de casser "adroitement", de manière à pouvoir réparer les morceaux pour en faire un jour un custom (nouveau costume, autre perso., etc etc) [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

je suis sûr qu'avec un joli montage photoshop, ya moyen de gruger [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Tit chenapan, va!!! [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

ou de chercher su le net une photo de la piece déjà cassé

Grey a écrit:ou de chercher su le net une photo de la piece déjà cassé [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

ca ca tiens du miracle ^^

merci a tous de votre témoignage...je l'explose ce soir

pense a nous mettre des tofs de l'explosion [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

voilà j'ai confirmation du remplacement ....plus qu'a attendre le nouveau ^^

une petite photo du destroy DD suite a la demande lol

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ça fait mal au coeur de voir ça mais en tout cas, tu l'as cassé comme un chef, bien propre [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
ça va être assez facile pour un pro du custom de t'en faire un [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

il a peri sous les disques de gladiator? [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

coldhand a écrit:voilà j'ai confirmation du remplacement ....plus qu'a attendre le nouveau ^^

une petite photo du destroy DD suite a la demande lol

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Je ne savais que sideshow remplaçait aussi les bowen qu'il distribue